Jak skonfigurować synchronizację mobilną na moim urządzeniu mobilnym?

Aby przeprowadzić konfigurację, potrzebujesz swoich osobistych danych dostępowych. Dane te zostaną Ci przesłane e-mailem po aktywacji synchronizacji mobilnej w karcie pracownika w IN-FORM. Skontaktuj się z administratorem IN-FORM, jeśli nie otrzymałeś jeszcze e-maila z danymi dostępowymi.

Tak przebiega aktywacja w IN-FORM

1. Zaloguj się jako administrator w IN-FORM.

2. Na ekranie startowym IN-FORM kliknij przycisk [Więcej] > Pracownicy.

3. Wybierz pracownika lub publiczną skrzynkę pocztową, dla której ma zostać aktywowana synchronizacja mobilna.

4. Przejdź do zakładki „Ustawienia” i w lewej strukturze drzewa wybierz „Synchronizacja mobilna”.

5. Zaznacz pole wyboru „Tak, dla pracownika... włączyć synchronizację mobilną dotycząca adresów, terminów i wiadomości e-mail.”.

6. Użytkownik otrzyma teraz e-mail ze swoimi osobistymi danymi dostępowymi w swojej skrzynce odbiorczej IN-FORM.

7. Wykonaj te kroki dla wszystkich pracowników, którzy mają korzystać z synchronizacji mobilnej.

Konfiguracja dla iOS (Apple iPhone i iPad)

Konfiguracja konta Exchange ActiveSync:

1. Aby dodać konto Exchange na urządzeniu iOS (iPhone, iPad), wykonaj następujące kroki. Wejdź w Ustawienia > Mail > Konta > Dodaj konto > Microsoft Exchange.

2. Wprowadź swój adres e-mail z danych dostępowych oraz opis (np. IN-FORM) i stuknij "Dalej".

3. Potwierdź zapytanie „Zalogować się przez Microsoft do konta Exchange ‘budofirma.pl’?” wybierając Zaloguj się.

4. Wpisz hasło z danych dostępowych i stuknij "Dalej".

5. Włącz opcje konta, które chcesz synchronizować: Synchronizacja adresów – aby zsynchronizować adresy, Synchronizacja terminów – aby zsynchronizować swój osobisty kalendarz IN-FORM,e, Synchronizacja e-maili– aby odbierać e-maile IN-Software na smartfonie.

6. Zatwierdź ustawienia, stukając "Zapisz".

Dostęp do Exchange został teraz skonfigurowany.

Jeśli włączyłeś synchronizację kalendarza, otwórz kalendarz na swoim iPhonie lub iPadzie i aktywuj „Kalendarz IN”, aby wyświetlać swoje terminy.

Aby utworzyć nowe wydarzenie:

Otwórz kalendarz i stuknij ikonę [+] w prawym górnym rogu. Teraz możesz utworzyć nowe wydarzenie (termin). Pamiętaj, aby wybrać właściwy kalendarz (Kalendarz IN).

Ustawienia synchronizacji danych:

W sekcji „Poczta” > Synchronizacja danych możesz dostosować ustawienia synchronizacji. Aby zoptymalizować czas synchronizacji na urządzeniu iOS, zalecamy synchronizację w trybie „Push”.

Konfiguracja dla systemu Android

Poniższe kroki mogą się nieznacznie różnić w zależności od producenta urządzenia i wersji Androida.

Konfiguracja konta Exchange ActiveSync:

1. Na swoim smartfonie otwórz Ustawienia > Konta i synchronizacja > Dodaj konto i wybierz Exchange.

2. Wprowadź swój adres e-mail z danych osobistych i stuknij Dalej.

3. Wpisz hasło z danych osobistych. Konfiguracja konta powinna zakończyć się automatycznie.

4. Jeśli konfiguracja nie zakończy się automatycznie, wprowadź ręcznie ustawienia serwera zgodnie z danymi osobistymi.

5. W sekcji Konta i synchronizacja pojawi się nowe konto o nazwie „Exchange”.

Dostosowanie ustawień konta:

Zalecamy dostosowanie ustawień konta, aby uzyskać optymalne doświadczenie synchronizacji. Stuknij nowo utworzone konto Exchange i wybierz „Ustawienia konta”. Wprowadź następujące ustawienia:

1. Nazwa konta: Nadaj unikalną nazwę dla konta (np. „IN-FORM”), pod którą konto będzie widoczne na Twoim urządzeniu.

2. Częstotliwość synchronizacji: Aby zoptymalizować czas pracy baterii i synchronizacji na urządzeniu z Androidem, zalecamy ustawienie częstotliwości aktualizacji na „Automatycznie (Push)”.

3. Wybierz, które dane mają być synchronizowane: e-maile, kontakty (adresy) oraz kalendarz (terminy).

4. Synchronizowane e-maile: Dla opcji „Synchronizuj e-maile od” ustaw wartość „WSZYSTKIE”.

Po stuknięciu w skonfigurowane konto Exchange możesz wprowadzić dodatkowe ustawienia: opcje powiadomień, główne i pomocnicze godziny częstotliwości aktualizacji, wyświetlanie e-maili, podpis e-mail oraz inne.

Dalsza pomoc dotycząca konfiguracji profilu Exchange

Poniżej zebraliśmy dla Ciebie najczęściej zadawane pytania dotyczące tematu „Konfiguracja profilu Exchange”.

Automatyczna konfiguracja profilu nie działa pomimo poprawnego wprowadzenia adresu e-mail i hasła?

Wprowadź ręcznie informacje o domenie, nazwie użytkownika oraz serwerze Exchange w sekcji „Ustawienia serwera”.

Masz nowy smartfon i nie masz już e-maila z osobistymi danymi dostępowymi?

Nie ma problemu – pole wyboru w IN-FORM dotyczące synchronizacji jest nadal aktywne. Wystarczy kliknąć przycisk [Wyślij dane dostępowe], a pracownik otrzyma swoje aktualne dane dostępowe e-mailem.

Termin, który został wpisany na smartfonie, nie synchronizuje się z IN-FORM?

Upewnij się, że wpisałeś termin na smartfonie w odpowiednim kalendarzu (np. „IN-FORM” lub „IN-Kalendarz”).

Twoje adresy nie są synchronizowane, mimo że synchronizacja została aktywowana zarówno w IN-FORM, jak i na smartfonie?

Najczęstszą przyczyną jest ustawienie w IN-FORM:

1. Otwórz kartotekę pracownika, dla którego została skonfigurowana synchronizacja, w "Kartotece pracowników" IN-FORM.

2. Przejdź do zakładki "Ustawienia" i w strukturze drzewa wybierz "Synchronizacja mobilna".

3. Kliknij [Ustawienia adresów] i sprawdź, czy jest zaznaczone przynajmniej jedno z pól wyboru: "Klient", "Dostawca", "Inne" lub "Pracownik"

4. Jeśli żadne z pól nie jest zaznaczone, zaznacz co najmniej jeden typ adresu.