IN-SOFTWARE logo

IN-Software portal pomocy

search graphicWyszukiwanielicense graphicZaloguj
  • return to home icon
  • Pytania i odpowiedzi
  • KSeF - najczęstsze problemy przy generowaniu certyfikatów

IN-SOFTWARE logo

© 2026 IN-Software Polska Sp. z o.o., Ziębicka 25, 60-164 Poznań - Wszystkie treści opublikowane na tej stronie są chronione prawem autorskim. - Dane firmy - Ochrona danych osobowych

Pytania i odpowiedzi

KSeF – najczęstsze błędy przy wysyłce fakturKSeF – najczęstsze błędy przy pobieraniu faktur zakupu KSeF - najczęstsze problemy przy generowaniu certyfikatów
Jak wystawić i odebrać e-faktury?Za co odpowiada IDS?Co rozumie się przez serwer, komputer główny i stanowisko pracy?Jaka jest różnica między IN-FORM JET, a IN-FORM SQL?
W jaki sposób program IN-FORM wspiera mnie w zakresie RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych)?Jakie są dostępne możliwości tworzenia kopii zapasowych danych?
Jak zalogować się do portalu pomocy IN-Software?Czy są jakieś wskazówki dotyczące zmiany roku?Jak skonfigurować synchronizację mobilną na moim urządzeniu mobilnym?Co oznacza komunikat „Opóźnione doręczenie”, gdy wysyłam e-maile przez synchronizację mobilną?
Jak importuję czasy i materiały?

KSeF - najczęstsze problemy przy generowaniu certyfikatów

Jak uzyskać certyfikaty do połączenia z serwerem KSeF?

Certyfikaty są wymagane do tego aby program IN-FORM mógł komunikować się z serwerem KSeF.

W pierwszym etapie należy wybrać odpowiedni serwer ze strony rządowej.

Na serwer produkcyjny logujemy się bezpośrednio ze strony KSeF pod adresem: https://ksef.podatki.gov.pl/

UWAGA! Będziemy generować dwa certyfikaty: - „Uwierzytelnienie w systemie KSeF” służy do wysyłania i pobierania faktur. - „Podpis linku do weryfikacji wystawcy” służy do wystawiania faktur OFFLINE.

Proces generowania certyfikatów wygląda następująco:

  1. Wchodzimy na stronę www KSeF https://ksef.podatki.gov.pl/ i wybieramy „Zaloguj się do KSeF”.

  2. Wpisujemy NIP naszej firmy:

  3. Wybieramy sposób logowania i logujemy się:

  4. W zakładce „Certyfikaty” wybieramy „Wnioskuj i certyfikat” i wprowadzamy nazwę certyfikatu np. NAZWA_NASZEJ_FIRMY_Uwierzytelnienie oraz hasło (należy je zapamiętać/zapisać – bez niego certyfikat jest bezużyteczny).

  5. Wybieramy rodzaj certyfikatu. Jako pierwszy będzie to „Uwierzytelnienie w systemie KSeF”.

  6. Pobieramy certyfikat i zapisujemy w bezpiecznym miejscu.

  7. Utworzyliśmy certyfikat do pobierania i wysyłania faktur. Potrzebujemy jeszcze wygenerować certyfikat do wystawiania faktur OFFLINE. W tym celu wracamy do wnioskowania o certyfikat tak w zakładce „Certyfikaty” wybieramy „Wnioskuj i certyfikat”. Tym razem zapiszemy go pod nazwą NAZWA_NASZEJ_FIRMY_OFFLINE i ustalamy hasło.

Dla certyfikatu OFFLINE wybieramy „Podpis linku do weryfikacji wystawcy”. Wnioskujemy i zapisujemy pliki.

Jak zainstalować certyfikaty?

1. Gdy mamy zapisane oba certyfikaty wraz z plikami kluczy (para plików z zakończeniami crt i key dla każdego z certyfikatów) możemy przystąpić do konfiguracji IN-FORM. W tym celu logujemy się jako użytkownik o nazwie ADMINISTRATOR. Ważne jest abyśmy na czas konfiguracji byli jedynym użytkownikiem zalogowanym w IN-FORM.

2. W pierwszej kolejności musimy upewnić się czy wszystkie ustawienia adresu firmy są poprawnie wypełnione. Wchodzimy MENU>USTAWIENIA/OPCJE/Parametry firmy/Adres firmowy. Na zrzucie ekranu poniżej oznaczone są pola wymagane jako minimum do nawiązania komunikacji z serwerem KSeF. Powinniśmy wypełnić również pozostałe pola gdyż będą one przekazywane na fakturę KSeF z tego miejsca, a nie z wzorców wydruku. Zapisujemy ustawienia, wylogowujemy się z IN-FORM i logujemy się powtórnie.

3. Przechodzimy do konfiguracji certyfikatów. Wybieramy odpowiednie miejsce konfiguracji: a. Dla konfiguracji jednego certyfikatu dla całej firmy - MENU>USTAWIENIA/OPCJE>Parametry firmy>KSeF. Tutaj wybieramy SERWER PRODUKCYJNY i przyciskiem plus dodajemy certyfikaty oraz ich klucze.

b. W przypadku konfiguracji certyfikatów konkretnego użytkownika należy udać się do kartoteki pracowników i tam wpiąć certyfikaty i klucze dostarczone przez pracownika.

4. Po dodaniu certyfikatów i kluczy należy w MENU>USTAWIENIA/OPCJE>Parametry firmy>KSeF włączyć funkcję „Tak chcę wystawiać faktury sprzedaży w KSeF z datą wystawienia od” i podać odpowiednią datę. Podobnie w kwestii pobierania faktur zakupu z KSeF zaznaczyć odpowiednią opcję z wybraną datą.

WsteczKSeF – najczęstsze błędy przy pobieraniu faktur zakupu
DalejJak wystawić i odebrać e-faktury?

© 2026 IN-Software Polska Sp. z o.o., Ziębicka 25, 60-164 Poznań - Wszystkie treści opublikowane na tej stronie są chronione prawem autorskim. - Dane firmy - Ochrona danych osobowych